Manager coach : un levier pour faire grandir ses équipes

À qui s’adresse cette formation ?

Contenu de la formation

Comprendre la posture de manager coach :
✔ Les évolutions du rôle du manager : du contrôle à l’accompagnement ;
✔ Les bénéfices du management coach pour le collaborateur, l’équipe et l’organisation ;
✔ Les situations dans lesquelles adopter une posture de coach.

Développer une posture d’écoute et de questionnement :
✔ Les fondamentaux de l’écoute active ;
✔ Les attitudes facilitantes : disponibilité, neutralité, reformulation, non-jugement ;
✔ Les freins à l’écoute : conseil trop rapide, interprétation, jugement, projection ;
✔ Les différents types de questions : ouvertes, puissantes, de clarification, de projection ;
✔ La reformulation comme outil d’accompagnement.

Accompagner sans faire à la place :
✔ Passer du réflexe de solution au réflexe de responsabilisation ;
✔ Encourager l’autonomie dans la résolution de problèmes ;
✔ Savoir doser soutien, exigence et responsabilisation.

Utiliser des outils simples de coaching managérial :
✔ Le modèle GROW : objectif, réalité, options, plan d’action ;
✔ La fixation d’objectifs de développement ;
✔ Les feedbacks constructifs au service de la progression.

S’entraîner à conduire un entretien en posture de manager coach :
✔ Mises en situation à partir de cas concrets : Entraînement au questionnement, à la reformulation et au feedback ;
✔ Débriefing collectif sur les postures observées- Identification des bonnes pratiques transférables en situation.

Ancrer les apprentissages dans sa pratique managériale :
✔ Identification de ses forces et axes de progrès en posture de manager coach ;
✔ Élaboration d’un plan d’action individuel.