Posture face aux situations commerciales complexes — Désamorcer les freins et négocier la valeur
Informations pratiques
Modalités :
Inter, Intra
Durée :
1 jour - 7h
Coût de la formation :
À partir de 700 € HT
Formateurs :
Formatrice - Directrice de développement et de communication
Objectifs pédagogiques
✔ Traiter avec agilité le scepticisme, l’indifférence ou les objections du client ;
✔ Défendre sa valeur et ses prix sans entrer dans la justification défensive ;
✔ Transformer une situation de tension ou de blocage en une opportunité de dialogue.
À qui s’adresse cette formation ?
Nombre de participants : Entre 4 et 10 personnes
Dirigeants – Associés – Collaborateurs seniors
Etre en contact direct avec des clients, ou, avoir suivi la formation L’art de la décision — Conclure l’entretien et engager la collaboration (Module 3)
Contenu de la formation
Décoder les résistances (Scepticisme & Indifférence) :
✔ Psychologie du client face au changement : comprendre la racine des objections ;
✔ Traitement du scepticisme par la preuve et de l’indifférence par le réveil des enjeux ;
✔ Techniques de pivot pour ramener l’échange sur le terrain des solutions.
Posture de négociation & Préservation des marges :
✔ Les clés de la négociation raisonnée : dissocier la position du client de son besoin réel ;
✔ Posture face à la pression sur les prix : valoriser l’impact plutôt que justifier le coût ;
✔ Techniques de contrepartie pour sceller un accord équitable.
Modalités pédagogiques
✔ Apports théoriques ;
✔ Cas pratiques ;
✔ Mises en situations ;
✔ Ateliers ;
✔ Jeux de rôles ;
✔ Echanges.
Informations pratiques
Modalités :
Inter, Intra
Durée :
1 jour - 7h
Coût de la formation :
À partir de 700 € HT
Formateurs :
Formatrice - Directrice de développement et de communication
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Modalités :
Présentiel
Durée :
5x1 jour - 35h
Coût de la formation :
À partir de 4990 € HT
L'art de la décision — Conclure l'entretien ave son client et engager la collaboration
Une formation
FAQ
Pourquoi la formation est-elle importante pour mon entreprise ?
Chez Geirec Académie, nous savons que la formation continue est incontournable pour développer la compétitivité de votre entreprise,
s’adapter aux changements règlementaires et évolutions du marché et renforcer l’efficacité des vos équipes.
Dans quels domaines puis-je avoir besoin d'une formation ?
Les besoins en formation évoluent avec les enjeux de votre entreprise. Que ce soit pour maîtriser de nouvelles compétences techniques, adopter des méthodes de travail plus agiles, renforcer le management, ou encore mieux comprendre les enjeux stratégiques de votre secteur, la formation vous permet de rester en phase avec les exigences du marché. Chez Geirec Académie, nous vous accompagnons dans tous ces domaines, en construisant des parcours adaptés à vos priorités et à vos objectifs.
Quels bénéfices les formations peuvent-elles apporter à mon entreprise ?
Les formations sont un investissement stratégique pour votre entreprise. Elles permettent de développer les compétences de vos collaborateurs, d’améliorer leur performance au quotidien et de renforcer leur engagement. En favorisant l’adaptation aux évolutions du marché, elles contribuent aussi à la compétitivité et à l’agilité de votre organisation. Chez Geirec Académie, nous concevons des formations qui apportent des résultats concrets, en lien direct avec vos enjeux opérationnels et stratégiques.